ブランシュ歯科医院（以下「当院」）は、患者様の個人情報を大切に考え、「個人情報保護法」および「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」を遵守しています。当院は個人情報処理方針を通じて、患者様から提供される個人情報がどのような目的と方法で利用され、保護のためにどのような措置を講じているかをお知らせします。
❑ 収集する個人情報の項目及び収集方法
当院は診療サービス提供のための最小限の個人情報のみを収集します。
- [収集項目] 氏名、住民登録番号、住所、連絡先、診療記録
- ※医療法に基づき固有識別情報及び診療情報は義務的に保有する必要があるため、別途同意は不要です。
- [収集方法] ホームページ（相談掲示板、オンライン予約等）、来院時の書類作成等
❑ 個人情報の収集及び利用目的
当院は収集した個人情報を以下の目的のために活用します。利用目的が変更される場合は事前同意を得ます。
- [診療情報] 診断及び治療のための診療サービス提供、請求、収納、還付等の院務サービス提供
- [ホームページ関連情報] 当院ホームページは会員登録及び会員制サービスを提供せず、インターネット上の匿名相談のみ運営します。したがって、別途の会員情報は収集・使用されません。
❑ 個人情報の保有及び利用期間
当院は、個人情報の収集目的または提供を受けた目的が達成され次第、直ちに破棄します。
- [診療情報] 医療法に明示された診療記録保管基準に基づき保管
- [ホームページ関連情報] お問い合わせ時に収集された情報は、目的達成後直ちに破棄しますが、関連法令に基づき下記期間保管する場合があります。
- 消費者苦情または紛争処理記録：3年
- 信用情報の収集・処理及び利用等に関する記録：3年
- 本人確認に関する記録：6ヶ月
- 訪問記録：3ヶ月
❑ 個人情報の廃棄手順及び方法
- [廃棄手順] 収集された情報は、目的達成後、内部方針及び関連法令に基づき直ちに廃棄します。
- [廃棄方法] 電子ファイル：復元不可能な技術的手段で削除
- 印刷物（紙）：シュレッダー処理または焼却により廃棄
❑ 個人情報の提供及び共有
当院は法令に基づく場合を除き、患者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。（例：療養給付費用請求、統計・学術研究用非識別加工情報、法令に基づく捜査機関の要請など）
❑ 収集した個人情報の取扱委託
当院は現在、個人情報の取扱いを外部業者に委託しておりません。
❑利用者及び法定代理人の権利とその行使方法
満14歳未満の児童の場合、法定代理人が児童の個人情報閲覧・訂正・削除を請求できます。当院は請求時、遅滞なく必要な措置を講じます。
❑ 同意撤回／会員脱退方法
当院のホームページには会員登録機能がないため、退会手続きはありません。投稿の削除などを希望される場合は、個人情報管理責任者に書面またはメールで請求いただければ、直ちに対応いたします。
❑ 個人情報自動収集装置の設置・運営及び拒否
当院はクッキー(cookie)を使用し、患者様にカスタマイズされたサービスを提供することがあります。ウェブブラウザの設定を通じてクッキーの保存を拒否できますが、この場合一部サービスの利用に制限が生じる可能性があります。
❑ 個人情報管理責任者
- 管理責任者：キム・テヒョン代表院長
- 所属部署：ブランシュ歯科医院 代表室
- 連絡先：1877-2882
- その他相談機関：個人情報紛争調停委員会、大検察庁サイバー犯罪捜査団、警察庁サイバー犯罪通報センター等
❑ 個人情報の安全性確保措置
当院はファイアウォール構築、アクセス権限の最小化、職員対象の定期的なセキュリティ教育などを通じて個人情報の安全性を確保しています。
❑ ポリシー変更に伴う告知義務
この個人情報処理方針は2026年01月21日に制定及び改正されました。法令や方針の変更により内容が修正される場合、施行の少なくとも7日前までにホームページを通じて通知します。
- 公告日：2026年01月21日
- 施行日：2026年01月21日